特性要因図は、特性（問題）と要因（原因）の関係を大骨→中骨→小骨の階層で分類し、要因を掘り下げていくツールです。製造業においては品質管理の問題解決手法として広く使われており、問題の真の原因を突き止めるために活用されています。 しかし、特性要 … 続きを読む 特性要因図の要因の決め方について解説！4M以外の要因とは？