類似検索機能で過去の見積もり案件からサイクルタイムを引用。見積もり作成時間を大幅に短縮

三重精機株式会社 営業部中嶋 大也様 ・ 伊藤 佑馬様

創業以来の精密加工技術を基盤に、多様な鋼材を用いた切削・研削加工からサブアッセンブリや二次加工まで一貫生産体制を整え、自動車・医療・産業機器向けの部品を試作段階から量産・納品まで提供する

創業以来の精密加工技術を基盤に、多様な鋼材を用いた切削・研削加工からサブアッセンブリや二次加工まで一貫生産体制を整え、自動車・医療・産業機器向けの部品を試作段階から量産・納品まで提供する

貴社の事業内容を教えてください。

創業当初よりミシンや懐中時計部品などの精密小物製品を手掛け、現在は自動車部品を主軸に、医療機器や産業機器向けの部品も手掛けています。多種多様な鋼種のバー材から切削及び・研削加工、サブAssy、2次加工を主な事業としており、見積り作成時や試作段階からの技術提案、図面受領・試作段階から量産・完成品納品まで一貫した生産体制が整っている事を強みとしています。

三重精機は1937年に創立し、今年で88周年を迎えました。
従業員は約360名。国内には三重県桑名市に6工場、いなべ市に2工場、海外にはタイに1工場があり、合計9工場で生産活動を行っています。

図面バンク導入以前は、どのような課題を抱えていましたか？

新規販路拡大による見積件数の大幅な増加に伴い、生産技術部が対応する加工見積が属人化し、お客様への回答が遅延する傾向にありました。また、多くの中小企業と同様に、図面や関連書類の紙保管が主体で、データ化されていても明確なルールがなく、必要な書類を探すのに無駄な時間を要することが大きな課題でした。

図面バンクを知ったきっかけと導入の決め手を教えてください。

元々は他社のサービスも検討していましたが、費用感と機能のギャップや専用機が必要になる点などがネックになり、導入に踏み切れませんでした。そんな中、Web検索で「図面バンク」を見つけ詳細なデモ説明を受けた結果、私たちが求めるニーズと費用感が一致したことと、IDフリーで将来的に社内全体へ展開できる可能性を感じ、導入を決めました。

導入による効果と社内での反応はいかがですか？

類似検索機能により、過去の見積もり案件からサイクルタイムを引用できるため、見積もり作成時間の短縮に繋がっています。
20代から60代と幅広い年齢層の社員が利用しており、基本的な操作で戸惑うことはありません。外出中に図面を確認したい際も、品番を入力するだけですぐに目的の図面が見つかるため、とても重宝しています。

弊社カスタマーサポートの対応について、率直なご意見をいただければ幸いです。

いつも迅速な対応をいただいており、困ったときもすぐに修正案や改善案をいただけるので、大変助かっています。

図面バンクの今後に期待することを教えてください。

変更点があった時にすぐに修正ができるように、リンクを貼り付けられる機能などがあればより便利になると思います。