エンドユーザーは、製品やサービスを最終的に使用する消費者や顧客を指します。製造業では、製品が流通や販売を経て、エンドユーザーに届くまでを考慮した製品設計やサービス提供が重要です。エンドユーザーのニーズやフィードバックを製品開発に反映することで、顧客満足度が向上します。